3º Encontro Verso e Reverso da Comunicação Interna vai discutir mediação de conflitos

No dia 22 de outubro, a Abracom vai promover, aqui em São Paulo, na ESPM, o terceiro encontro Verso e Reverso da Comunicação Interna, reunindo especialistas para discutir “O desafio de mediar conflitos nas organizações”.

O evento tem como princípio a participação ativa do público e a discussão a partir dos temas propostos: diversidade, liderança sistêmica e espiritualidade. Como já ocorreu nas edições anteriores, haverá um workshop temático após as palestras e sessão de perguntas e respostas.

Programação

  • Pré-evento (no ato da inscrição): envio de artigo aos inscritos
  • Evento: O desafio de mediar conflitos nas organizações

8h30 às 9h – Credenciamento e welcome coffee

9h – Abertura:

  • Izolda Cremonine (Gerente de Comunicação Interna da ESPM)
  • José Francisco Queiroz (vice-presidente de Marketing e Comunicação da ESPM)

9 às 10h – Painel Tendências, uma rodada com convidados especiais:

  • Mediação:
  • Claudia Cezaro Zanuso (Diretora de Capacitação e coordenadora do Grupo de Trabalho de Comunicação Interna da Abracom)
  • Convidados:
  • Maestro João Maurício Galindo enfocará o conflito pela ótica da gestão e da liderança
  • Marcelo Toledo, da ESPM, para tratar sobre o conflito de gerações
  • Daniela Ferreira, da Edelman Significa, que destacará achados sobre conflito no Trust Barometer

10 às 10h30 – Perguntas e respostas

10h30 às 11h – Coffee break e networking

11 às 12h30 – Workshop temático

12h30 às 14 h – Grupos de trabalho para cocriação e encerramento

 

Tema 1: Diversidade

Coordenado por Marcia Glogowski, da RP1

Consciência sobre preconceito está se tornando cada dia maior. Mas muitas pessoas não sabem como lidar com a diversidade no ambiente de trabalho. O desafio da Comunicação é mapear as diversidades da organização como ponto de partida para a Política de Comunicação e disseminar seus princípios internamente.

 

Tema 2: Liderança Sistêmica

Coordenado por Daniela Ferreira, da Edelman Significa

Se conflitos são inerentes ao comportamento humano em grupo, inclusive nas organizações, a liderança tem papel fundamental nessa gestão – principalmente como contingência para enfrentar possíveis crises. Entender o cenário político interno, os diferentes interesses e pontos de vista e focar nos resultados desejados são o início de um complexo sistema de liderança que visa convergir esses pontos em prol da melhor solução para a empresa e seus públicos de interesse.

 

Tema 3: Espiritualidade

Coordenado por Maria Silvia Monteiro, sócia diretora Seven Comunicação Institucional

Hoje, mais do que nunca, estamos assistindo a uma degeneração na qualidade de vida e nas relações pessoais em todas as instâncias. Aí entra a espiritualidade (mente e corpo) como uma forma de mediação de conflitos. O tema de espiritualidade nas organizações já é uma realidade em grandes empresas na Europa e nos Estados Unidos. No Brasil, estamos iniciando discussões e vendo algumas iniciativas importantes.

12h30 às 14h – Apresentação dos grupos em plenária

Para fazer sua inscrição, envie mensagem a eventos@abracom.org.br ou ligue (11) 3079-6839!

Serviço

Local: ESPM – Auditório Renato Castello Branco – R. Dr. Álvaro Alvim, 123 – Vila Mariana, São Paulo

Data: 22 de outubro de 2015

Horário: das 8h30 às 14 horas

As inscrições variam entre 150 e 500 reais.

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